常見問題
試用 Free 套餐需要填寫信用卡嗎？
不需要。Free 套餐可以讓你免費試用我們的核心功能，無需信用卡。
如果你想使用 Free 套餐未包含的功能，或在額度用完後需要更多 credits，可以升級到付費套餐或購買額外 credits。
訂閱 credits 和購買 credits 是如何生效的？
你的帳戶可能包含兩類 credits：訂閱週期 credits 與額外購買 credits。
月付訂閱：每次月度續費時發放當月訂閱 credits，並在下次月度續費時重置。
年付訂閱：在年度訂閱週期開始時發放年度訂閱 credits，並在該年度週期內有效，直到下一次年度續費。
消耗順序固定：系統始終先消耗目前訂閱週期 credits，再消耗額外購買 credits。
額外購買的 credits 有效期多久？
額外購買的 credits 自購買之日起 12 個月內有效。
額外購買的 credits 僅在目前訂閱週期 credits 全部用完後才會被消耗。
訂閱 credits 會自動結轉嗎？
不會。訂閱 credits 僅在目前訂閱週期內有效：月付按月重置，年付按年重置。
如何新增或移除成員？
機構管理員可以在機構設定中新增或移除成員。
- 新成員會收到邀請郵件，接受後即可立即訪問。
- 被移除的成員將失去對機構資源的訪問權限，但其個人帳號及個人創作內容不會受影響。
我們不按席位額外收費。
訂閱會自動續費嗎？
會。所有付費訂閱都會按你的計費週期（按月或按年）自動續費。每次續費後都會開啟新的訂閱週期，併發放該週期的訂閱 credits。
我可以隨時取消訂閱嗎？
可以。你可以在計費設定中隨時取消。取消後可繼續使用到目前訂閱週期結束；訂閱週期 credits 會隨該週期結束失效，額外購買 credits 仍按購買後 12 個月有效期計算。
我的套餐可以用於 API 訪問嗎？
可以，Pro 使用者支援 API 訪問。
詳情請參閱 API 檔案。如需整合幫助或有任何問題，歡迎透過線上聊天聯絡我們，或傳送郵件至 service@skills.video，我們很樂意幫忙。